一、在线购票的注意事项
1、在线购票张数车站将按规定予以限制或调整；
2、购票成功后，旅客可凭二代身份证进站检票上车；
3、本平台的运游套票为车票+X形式，仅发售成人票。旅客购票成功后，可凭身份证乘坐各交通工具及进入景区，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。
二、儿童票、携童票及其他优惠票种
1、成人及身高超过1.5米或超过14周岁的儿童购买全票；身高1.2米至1.5米或6至14周岁的儿童购买半价儿童票，提供座位；
2、1.2米（含1.2米）以下或6周岁（含6周岁）以下儿童乘车须勾选携童票（携童票数量仅限班车总座的10%，且不提供座位）；每张全票限购一张携童票，每位成人旅客携带免费儿童超过一人或要求提供座位的，请按规定购买儿童半价票或全票。
3、除成人票、儿童票及携童票以外的其他类型优惠票种请到客运站人工窗口购买。
三、改签、退票说明（含运游套票）
1、关于改签：微信购票平台不支持在线改签，旅客可在当次客运班车开车时间2小时前（含）到车站人工窗口凭相关有效证件办理；
2、关于退单：仅限发车前退单，并按规定收取手续费。发车后一小时内如需退单请到始发站办理(仅限汽车票)，线上不办理退单；发车一小时后线上线下均不办理退单。
3、退票费收取标准：
①当次客运班车开车时间2小时前（含）办理在线退票，按票面金额10%计收；
②当次客运班车开车时间2小时以内办理在线退票，按票面金额20%计收；
③当次客运班车开车后1小时以内办理退票，按票面金额50%计收（需至始发站窗口办理）。
4、旅客提交退单成功后，我们将根据退单先后顺序在核对后5-7个工作日内予以退款（退至支付银行卡上）。
四、开票说明
1、汽车票：
如需报销凭证，可在微信公众平台上申请电子发票；
2、运游套票:
①象山影视城运游套票如需发票请致电18074240875。
最终解释权归本公司所有